Staňte se fanouškem
  • Slovenčina

Ako na to?

AKO NAKUPOVAŤ

  • Vyberte si tovar z nášho produktového sortimentu.
  • Kliknite na tlačidlo kúpiť.
  • V pravej časti stránky sa vám zobrazí nákupný košík. 
  • Pokračujte vo výbere ďalších položiek.
  • Pokiaľ ste už našli všetko, čo potrebuje vaša nová kúpeľňa, kliknite na tlačidlo  v nákupnom košíku.
  • Zobrazí sa vám detail košíka, kde máte možnosť meniť počty kusov u jednotlivých položiek. Kliknutím na ikonku  môžete položku vymazať.
  • Pre definitívny výpočet ceny tovaru vo vašom košíku kliknite na Prepočítať.
  • Ak máte vybrané všetky položky i s príslušnými počtami kusov, kliknite na Objednať a zaplatiť.
  • Na ďalšej obrazovke vyplňte vaše údaje (zvoľte jednorazový nákup bez registrácie alebo zadajte vaše prihlasovacie údaje, pokiaľ ste už zaregistrovaný).
  • Kliknite na Pokračovať, objaví sa vám obrazovka, kde si vyberiete spôsob doručenia a platby.
  • Znovu kliknite na Pokračovať, objaví sa vám stránka s rekapituláciou vašej objednávky, potom už stačí kliknúť na Objednať a vaša objednávka je uložená.
  • Na e-mailovú adresu uvedenú v kontaktnom formulári vám bude doručený e-mail potvrdzujúci prijatie objednávky, tento formulár neslúži ako záväzné potvrdenie objednávky, viď nižšie.
  • Pracovník nášho call centra vás bude telefonicky kontaktovať pre overenie a potvrdenie objednávky, zároveň vám oznámi predpokladaný termín dodania.
  • Po odovzdaní tovaru dopravcovi obdržíte e-mail s číslom zásielky, takže budete môcť sledovať cestu vašej zásielky.

Máte záujem o tovar, ktorý nie je v ponuke nášho e-shopu?

V prípade, že máte záujem o tovar, ktorý aktuálne nie je v ponuke k predaju prostredníctvom e-shopu (prevažne drobné doplnky či príslušenstvo), stačí požadovanú položku pripísať do kolónky „Upresňujúce informácie vo vašej objednávke“. Pracovník call centra s vami dohodne všetko potrebné a vašu objednávku doplní.

Zrušenie objednávky

Zákazník i dodávateľ môžu bez udania dôvodu zrušiť objednávku zákazníka až do potvrdenia objednávky dodávateľom. Pokiaľ zruší objednávku dodávateľ, spravidla uvedie dôvod, prečo nie je možné objednávku potvrdiť.
Zrušenie objednávky po okamihu uzavretia kúpnej zmluvy je možné len po predchádzajúcej dohode dodávateľa a zákazníka, a za podmienok, ktoré si vzájomne dohodnú.

Právo dodávateľa na odstúpenie

Dodávateľ je oprávnený od zmluvy odstúpiť iba do okamihu odoslania tovaru, a to iba v prípade nedostupnosti tovaru alebo výraznej zmeny ceny tovaru. Pred odstúpením je ale dodávateľ vždy povinný kontaktovať zákazníka za účelom dohody o ďalšom postupe.

Sdílejte na